E-læring vinder frem - men hvad med kvaliteten?
E-læring er stadig ved at træde sine barnesko i Danmark, men i mange andre lande bliver undervisningsformen mere og mere populær. E-læring gør det nemlig muligt for de studerende at samles om en uddannelse på trods af afstande i tid og rum. En englænder kan fx læse sammen med en amerikaner på trods af den store tidsforskel. Og en skifteholdsarbejder kan følge det samme efteruddannelseskursus som truckføreren der arbejder 8-16.
Et fleksibelt voksen- og efteruddannelsesforløb
E-læring giver med andre ord muligheder for fleksibel uddannelse – muligheder der er særligt relevant for voksne der ønsker at uddanne sig samtidig med at de skal passe arbejde og familieliv.
Men e-læring giver også nye pædagogiske, organisatoriske og tekniske udfordringer for institutionerne. Blandet andet: Hvordan skal uddannelsesinstitutionerne sikre kvaliteten af den elektronisk baserede undervisning? Det var temaet for et internationalt seminar i Madrid som EVA’s enhed for voksen- og efteruddannelse deltog i 12. og 13. juni 2009. Seminaret handlede om et særligt koncept for kvalitetssikring ved navn E-xcellence
Nye udfordringer for uddannelsesinstitutionerne
E-læring indebærer fx nye rammer og vilkår for relationerne mellem underviserne og de studerende. Desuden påvirker det også forholdet mellem de studerende der jo ikke mødes regelmæssigt i et fysisk klasserum. Derfor diskuterer evalueringsinstitutter i hele Europa hvordan man skal gå til værks med kvalitetssikring af e-læring.
Camilla Wang, chef for EVA’s tværgående voksen- og efteruddannelsesenhed, fortæller om nogle af de overvejelser man gør sig:
”Kan man fx nøjes med et sæt generelle kvalitetskriterier som kan anvendes på alle typer uddannelser? Eller skal man hellere udvikle særlige kriterier der specifikt tager udgangspunkt i de specifikke udfordringer som fleksibel uddannelse, herunder e-læring, indebærer?”
Hun fortæller at der for tiden arbejdes på europæisk plan med at udvikle særlige kvalitetskriterier der eksplicit tager udgangspunkt i de særlige virtuelle udfordringer.
Quick Scan eller Full Assessment
E-xcellence er et redskab til evaluering af e-læring som blev præsenteret ved seminaret i Madrid. Det er baseret på 33 kvalitetskriterier (såkaldte benchmarks) der handler om pædagogiske, organisatoriske og tekniske forhold som har særlig betydning i forbindelse med undervisning tilrettelagt som e-læring.
”Man kan anvende konceptet på to forskellige måder. Enten ved en såkaldt Quick Scan hvor en institution ved hjælp af et spørgeskema kan vurdere i hvilket omfang man opfylder de forskellige kriterier,” fortæller Camilla Wang.
”Den anden mulighed er en såkaldt Full Assessment der har karakter af en ”rigtig” selvevaluering med åbne svarmuligheder. De lægges til grund for et efterfølgende besøg og evaluering med eksterne eksperter.”
Quick Scan-muligheden er gratis, hvorimod Full Assessment koster ca. 10.000 euro.
Og hvad kan det så bruges til?
Institutioner der udbyder e-læring (eller noget der ligner), kan bruge koncepterne og kvalitetskriterierne til at evaluere deres virtuelle undervisning for at sikre og udvikle dens kvalitet.
”De foreslåede kvalitetskriterier i modellen kunne bruges som inspiration til uddannelsesinstitutionerne. De kan nemlig give et praj om hvilke forhold man skal være særlig opmærksom på i forbindelse med fleksibel undervisning i det virtuelle rum.”
Ny svensk rapport om kvalitet i e-læring
Hvis man vil vide mere om kvalitetssikring af e-læring, kan man vende blikket over sundet til Sverige. Her har EVA’s svenske søsterinstitut Högskoleverket netop udgivet en informativ oversigt over kvalitetssikringsinitiativer i forhold til e-læring på videregående uddannelser.
I oversigten fremlægges blandt andet en model – kaldet E-learning Quality (ELQ) – der indeholder ti aspekter med tilhørende kriterier for evaluering af kvaliteten af e-læring på videregående uddannelser. Eksempelvis foreslår Högskoleverket som kvalitetskriterium at der skal udarbejdes en ”strategi for hvordan man kan øge de fleksible træk ved uddannelsen baseret på pædagogiske overvejelser og de studerendes behov og ønsker”.
Du kan læse mere på Högskoleverkets hjemmeside www.hsv.se.
Fata om e-læring
Det er vanskeligt i praksis at skelne skarpt mellem e-læring og undervisning hvor it anvendes i større eller mindre grad. I begge tilfælde medfører undervisning og læring i det virtuelle rum hvor elever og lære mødes på tværs af tid og sted, dog nye udfordringer. Man bruger også begrebet blended learning om diverse blandingsformer som i praksis er meget mere udbredt, i al fald i en dansk sammenhæng.
Fakta om seminaret
- Seminaret var arrangeret af European Network of Quality Assurance (ENQA) og European Association of Distance Teacher Universities (EADTU) og støttet af EU-Kommissionen under deres Lifelong Learning Programme.
- ENQA er europæisk organisation der har til formål at fremme viden om kvalitetssikring på videregående uddannelser. ENQA er finansieret af EU-Kommissionen. Læs mere på http://www.enqa.eu/
- EADTU er en paraplyorganisation for distancelæringsuniversiteter i 19 lande. I alt repræsenterer EADTU mere end 2 mio. studerende. Læs mere på http://www.eadtu.nl/
- EU’s Lifelong learning Programme støtter aktiviter inden for livslang læring i hele Europa. Læs mere: http://www.lifelonglearningprogramme.org.uk/
