Kvalitetssikring

På EVA arbejder vi løbende med at sikre og udvikle kvaliteten af vores funktioner, processer og ydelser. Ud over en række interne kvalitetssikringsmekanismer arbejder vi aktivt med at indhente feedback på vores arbejde fra eksterne samarbejdsparter, kunder mv.

I perioden fra 2000 til 2007 gennemførte vi som fast praksis standardiserede spørgeskemaundersøgelser blandt de institutioner vi evaluerede, og blandt de eksperter der indgik i vores evalueringsgrupper. Undersøgelserne fokuserede bl.a. på EVA’s informationsaktiviteter, samarbejdsevner, viden og metodekompetencer, sektorviden og -forståelse samt kvalitet og brugbarhed af vores produkter. 

Diversitet i opgaver – nyt system for ekstern feedback

En voksende diversitet i EVA’s opgaver igennem de seneste år har gjort at det ikke længere er relevant at gribe indsamlingen af feedback an på en standardiseret måde. Derfor har vi i 2008 revurderet vores kvalitetssikringssystem og bl.a. formuleret en ny ramme for ekstern feedback. 

Fremover bliver EVA’s indsamling af ekstern feedback derfor tilpasset de enkelte projekter vi gennemfører, og tilrettelagt løbende med fokus på størst mulig læring og på effekten af EVA’s arbejde.

Europæisk netværk for intern kvalitetssikring

EVA har initieret og er repræsenteret i styregruppen for netværket IQA - Internal Quality Assurance. IQA-netværket er et europæisk forum for udveksling af erfaringer om og inspiration til intern kvalitetssikring. IQA fungerer inden for rammerne af den europæiske sammenslutning af kvalitetssikringsorganisationer, ENQA .

EVA lever op til europæiske standarder for kvalitetssikring

ENQA har i 2006, bl.a. på baggrund af en ekstern evaluering af EVA, godkendt at instituttet lever op til de internationale standarder for eksterne kvalitetssikringsinstitutter. Dermed er EVA fuldgyldigt medlem af ENQA.

Læs mere om ENQA-standarder her.

Kontakt
Signe Ploug Hansen
Metodechef
Tlf. + 45 35 25 46 84
E-mail
 

Østbanegade 55, 3. sal  ·  2100 København Ø.  ·  Find vej  ·  Tlf. 35 55 01 01  ·  Fax 35 55 10 11  ·  E-mail

Åbningstider: 8:30-16:00  ·  EAN 5798000026100  ·  CVR 11869513

Sektion